A decisão sobe demais
Tudo termina na mesa do presidente, e a organização espera em fila. Falta critério explícito para cada nível decidir o que é seu.
Diagnóstico e melhoria nos processos de decisão da sua empresa. Quando o problema não é (só) capacitar pessoas, é o jeito como a organização decide.
Rituais que não decidem, critérios implícitos, papéis ambíguos, incentivos desalinhados. Quando a trava está no PROCESSO decisório, treinamento sozinho não resolve. Você reconhece?
Tudo termina na mesa do presidente, e a organização espera em fila. Falta critério explícito para cada nível decidir o que é seu.
Os critérios mudam conforme quem está na sala. A mesma proposta passa numa semana e cai na outra.
O tema volta do zero porque não há memória de decisão: o que foi discutido, o que foi descartado e por quê.
Fontes e incentivos desalinhados transformam a reunião numa disputa de planilhas, não numa decisão.
Três fases, sempre com a sua equipe dentro. Os prazos abaixo são típicos; o desenho exato sai da conversa de diagnóstico.
Entrevistas com as lideranças, observação dos rituais reais de decisão (comitês, fóruns, alçadas) e leitura do que a empresa já produz.
Critérios explícitos, papéis e alçadas, rituais redesenhados e templates de decisão, construídos em sessões de trabalho com o seu time.
Rodamos junto, em cadência semanal ou quinzenal: as decisões reais passam pelo novo processo até ele virar rotina da casa.
Não substituímos ninguém: o time resolve com a gente e aprende no caminho.
Critérios, papéis, rituais e templates ficam por escrito, como referência operacional.
Um processo crítico, uma área ou a governança decisória da empresa inteira.
Modalidade de presença recorrente: a experiência de um COO sênior na sua operação, em dias fixos, sem o headcount.
Consultoria clássica entrega a resposta. A nossa entrega é a sua equipe decidindo melhor sem a gente.
Resolve o caso presente; o método vai embora com o consultor.
Resolve o problema real com a sua equipe dentro.
É o caminho para uma cultura de raciocínio: capacidade nas pessoas e ambiente que a deixa operar. Quando a demanda une formação e resolução, a ponte é a Jornada com Resolução Real da ReasonHub Education.
Fundador da ReasonHub e professor de tomada de decisão na FGV e na USP, foi trinta anos executivo, COO no Itaú, Cielo, Aon e Banco Fibra. É a rara combinação do executivo que operou de verdade e do educador que domina o método. Dessa união vem a profundidade teórica e prática para melhorar como a sua empresa decide.
Engenheiro pela Poli-USP · MBA na Carnegie Mellon · Doutorando na FGV em Tomadas de Decisão · Autor de três livros
Uma conversa estruturada sobre como a sua empresa decide hoje, antes de qualquer proposta. Gratuita e sem compromisso.
Escreva para barrichelo@reasonhub.com.br ou chame no WhatsApp.